FAQ porte-noms : commande, matériaux, attaches et livraison
Des réponses courtes aux questions qu'on nous pose chaque jour sur la commande, les matériaux, les attaches et la livraison. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Appelez au 1-844-938-2463 ou écrivez-nous à sales@nametag.ca.
Commande et épreuve
Y a-t-il un minimum de commande ?
Non. Vous pouvez commander un seul porte-nom, et il est livré gratuitement partout au Canada comme une plus grosse commande.
Comment commander des porte-noms ?
Envoyez-nous votre logo et la liste des noms avec le formulaire de soumission, par courriel à sales@nametag.ca ou par téléphone au 1-844-938-2463. Nous vous envoyons une épreuve gratuite et le prix, vous l'approuvez, puis nous fabriquons vos porte-noms.
Est-ce que je vois le design avant la fabrication ?
Oui. Nous vous envoyons d'abord le design final et le prix, habituellement le jour ouvrable même. L'épreuve est gratuite et sans engagement.
Combien coûte un porte-nom ?
Les porte-noms en plastique gravé commencent à 10,99 $ chacun et ceux en métal imprimé à 11,99 $ chacun, avec des rabais de volume dès 3 porte-noms. Utilisez le calculateur de prix sur la page d'accueil pour voir votre prix exact.
Pouvez-vous m'envoyer des échantillons ?
Oui. Nous pouvons vous poster gratuitement un échantillon des matériaux et des finitions pour que vous puissiez les toucher avant de décider.
Recommandes et nouveaux employés
Un nouvel employé commence le mois prochain. Puis-je commander un seul porte-nom ?
Oui. Nous gardons votre design au dossier : pour un nouveau nom, un courriel d'une ligne ou un appel suffit, facturé au prix d'un seul porte-nom.
Nous avons déjà des porte-noms. Pouvez-vous les reproduire ?
Oui. Nous pouvons créer un modèle exclusif pour votre organisation et le garder au dossier, pour que chaque recommande soit identique aux porte-noms que votre équipe porte déjà. Écrivez à sales@nametag.ca avec une photo de votre porte-nom actuel.
Matériaux, formats et texte
En quoi sont faits vos porte-noms ?
En plastique gravé, en aluminium imprimé (argent, or, cuivre brossé ou blanc) et en laiton massif. Vous pouvez aussi commander une forme sur mesure. Comparez-les sur les pages plastique gravé et porte-noms en métal.
Quel est le format standard d'un porte-nom ?
Notre format standard est de 3 × 1 po (7,6 × 2,5 cm), à coins carrés ou arrondis. Les formes sur mesure sont découpées dans la même largeur de 3 po.
Quelle taille de texte utilisez-vous ?
Par défaut, 24 pt pour le prénom, 18 pt pour le nom de famille et 14 pt pour le poste, dans une police simple sans empattement. Si le nom doit être lu de plus loin, consultez notre guide sur la taille du texte d'un porte-nom.
Puis-je ajouter le nom moi-même ?
Oui, de deux façons. Utilisez un marqueur permanent (voir les accessoires de porte-noms) ; sur le métal imprimé, l'essence à briquet l'efface. Ou imprimez le nom sur une étiquette transparente avec une étiqueteuse comme la Brother P-touch ; elle imprime en noir, alors choisissez un matériau pâle.
Attaches et port
Épingle ou aimant : quelle attache choisir ?
L'épingle est incluse. Elle est fixée par une pièce de plastique adhésive et peut marquer légèrement les vêtements avec le temps. L'attache aimantée ajoute 1,50 $ par porte-nom avant le rabais de volume : un aimant et une plaque d'acier qui tiennent à travers un veston, ne laissent aucun trou et se détachent simplement si on tire sur le porte-nom.
J'ai perdu un aimant. Puis-je en commander un autre ?
Oui. Commandez une attache aimantée complète (aimant et plaque d'acier) dans les accessoires de porte-noms ; l'aimant n'est pas vendu seul.
De quel côté porte-t-on un porte-nom ?
Nous recommandons le côté gauche, le bas aligné avec l'aisselle, et le même côté pour toute l'équipe. Consultez notre guide pour bien placer un porte-nom.
Production et livraison
Quel est le délai ?
La production prend 1 à 2 jours ouvrables après l'approbation de l'épreuve, puis nous expédions vos porte-noms tout de suite.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite sur chaque commande, partout au Canada.
Pourquoi expédiez-vous seulement avec Postes Canada ?
Un seul transporteur garde notre expédition simple et nous permet d'offrir le coût de livraison le plus concurrentiel.
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Dès que tout ce que vous avez commandé est fabriqué. Si un article prend plus de temps que d'habitude, nous l'envoyons plus tard sans frais de livraison supplémentaires.
Où sont fabriqués vos porte-noms ?
À Québec, par Wetag (Estampes-Ray inc.). Nous répondons en français et en anglais.
Vous avez encore une question?
Posez-la-nous directement. Livraison gratuite partout au Canada, aucune quantité minimum, fabrication en 1 à 2 jours ouvrables.
Épreuve gratuite avant toute production — et nous pouvons vous poster un échantillon des matériaux et des finis pour que vous puissiez les toucher avant de décider.